С первого апреля в Челябинской области начинает работать первый государственный телефон доверия для жителей региона, оказавшихся в кризисной ситуации. Каждый, позвонив по номеру 269-77-77, сможет получить эмоциональную поддержку и психологическую помощь. В будние дни линия будет работать с 17 часов вечера до 9 утра, в выходные и праздничные дни – круглосуточно, сообщили в пресс-службе Минздрава области.
На другом конце провода ответят и выслушают психотерапевты, психологи и психиатры. Их задача облегчить страдания человека, отчаяние и депрессию. При обращении в службу телефона доверия абонент не обязан называть себя или сообщать о месте своего нахождения. Это дает ему возможность свободно говорить о личных проблемах и сложных ситуациях.
При желании абонента консультанты телефона доверия могут порекомендовать другого специалиста, компетентного в решении именно его проблемы. Если возникает необходимость, обратившихся за помощью людей приглашают прийти лично, по их желанию, для решения вопроса о целесообразности оказания профессиональной помощи в дополнение к поддержке, предложенной по телефону доверия.
|
