eдиный детский
телефон доверия
экстренная психологическая помощь
в Хабаровске
поиск по сайту

  психология
Перейти на главную страницу
  психиатрия
  психотерапия

С заботой о ребёнке 
Здравствуйте, уважаемый/ая Гость
 
 
/Хабаровск - Владивосток/
Вход
Гостевая книга    Обратная связь    Карта сайта


     О проекте









Школа для родителей ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ РОДИТЕЛЬСКИЙ КЛУБ во Владивостоке. Подробнее...


ПСИХОТЕРАПЕВТИЧЕСКАЯ ГРУППА для ВЗРОСЛЫХ. Подробнее...


ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ТРЕНИНГ для РОДИТЕЛЕЙ. Предварительная запись участников. Подробнее...




случайное фото

Сайты наших друзей

Мы рекомендуем
Главная » 2011 » Январь » 22 » Требование "сохранять невозмутимость" на рабочем месте негативно сказывается на психологическом состоянии и эффективности работы сотруднико
Требование "сохранять невозмутимость" на рабочем месте негативно сказывается на психологическом состоянии и эффективности работы сотруднико
22:02
Требование "сохранять невозмутимость" на рабочем месте негативно сказывается не только на психологическом состоянии и эффективности работы людей, но и создает негативное впечатление. К такому выводу пришли канадские и американские психологи - статья об их исследованиях опубликована в последнем номере "Журнала практической психологии". Ученые отобрали группу добровольцев, которым были предложены две модели поведения. В одном случае они всячески старались создать о себе позитивное впечатление, а в другом - вели себя подчеркнуто нейтрально. По мнению профессора Торонтского университета Джона Трогакоса, если человек на рабочем месте сохраняет "каменное лицо", то это означает, что он просто-напросто подавляет свои эмоции. Такой постоянный контроль за своим лицом, словами и поведением, считает он, оборачивается тем, что человек чувствует себя измотанным и не испытывает энтузиазма по поводу порученной работы. Среди тех, кому по профессиональным соображениям необходимо сохранять невозмутимость и беспристрастность, авторы исследования назвали работников системы здравоохранения и социальной сферы, журналистов, юристов и полицейских. "Наше исследование доказывает, что подавление эмоцией не проходит для людей бесследно, - отметил в интервью информационному агентству Постмедиа Ньюс другой участник исследования, профессор психологии Университета Райса в Хьюстоне Дэниел Бил. - Для того, чтобы подавить эмоции, требуется большое усилие, поэтому неудивительно, что те, кому требуется сохранять беспристрастность и невозмутимость, чаще всего испытывают высокий уровень утомления. Ведь чем более значительные усилия прилагаются для того, чтобы контролировать эмоции, тем меньше сил остается на то, чтобы эффективно действовать на рабочем месте". В ходе исследований также выяснилось, что "каменные лица" профессионалов не слишком благоприятно воспринимаются теми, кто обращается к их услугам. "Когда работник настроен позитивно, то и клиент усваивает такую же манеру поведения, - отметил профессор Бил. - В итоге у клиента остается более благоприятное впечатление обо всей организации, в которой работает сотрудник, с которым он имел дело. Чиновник с каменным лицом не может вызвать позитивных эмоций".
 
Источник: http://ami-tass.ru/
Категория: ПСИ-новости | Рейтинг: 0.0/0 |
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
 
 последние новости
 
 
    Разделы новостей
    календарь новостей
    «  Январь 2011  »
    ПнВтСрЧтПтСбВс
         12
    3456789
    10111213141516
    17181920212223
    24252627282930
    31
    архив новостей за 2011 год

    архив новостей за 2010 год

    архив новостей за 2009 год

    архив новостей за 2008 год

    архив новостей за 2007 год



    Интернет-служба психологической помощи детям, подросткам и их родителям © 2007-2021
    ВНИМАНИЕ! Информация, представленная на сайте, не должна использоваться для самостоятельной диагностики и лечения и не может служить заменой очной консультации психолога или врача.
    Идея проекта - Е.В. Романова, В.Гр. Мельничук    Администратор проекта - Е.В. Романова