Неблагополучное состояние психического здоровья детей и подростков является государственной проблемой, требующей решения на основе развития интеграционных процессов, расширения междисциплинарных и межведомственных связей, и обусловливает необходимость совершенствования и оптимизации существующей службы специализированной помощи. Внедрение информационных технологий расширяет возможности не только оказания помощи детям и подросткам, страдающим психическими и поведенческими расстройствами, но и модернизации всей системы охраны психического здоровья.
Один из вариантов использования информационных технологий – обеспечение работы профессионального специализированного интернет-ресурса, призванного систематически и широко информировать общественность об актуальных проблемах охраны психического здоровья детей и подростков, способствовать распространению достоверных знаний о психическом здоровье и психических расстройствах; открытого взаимодействию со специалистами разных сфер знаний о человеке, пропагандирующего профессионализм и законность действий специалистов, открытость и готовность к диалогу.
В России к концу 2012 года планируется создание Интернет-службы психологической помощи населению, что определено совместным приказом Минздравсоцразвития России, МЧС России, Минобрнауки России и Минкомсвязи России от 29 сентября 2011 г. № 1086/550/2415/241. В рамках развития системы межведомственного электронного взаимодействия на Едином портале государственных и муниципальных услуг предусматривается информирование пользователей о возможностях предоставления в регионах страны экстренной и плановой психологической и психотерапевтической помощи.
С 2007 года на Дальнем Востоке уже работает "Интернет-служба психологической помощи детям, подросткам и их родителям психо.рф". В настоящее время это единственный профессиональный специализированный тематический информационный проект, ориентированный на родителей, детей и специалистов Приморского и Хабаровского краёв.
Интернет-ресурс решает задачи популяризации детской психологии и психотерапии, профилактики психических и поведенческих расстройств у детей. Он призван объединить усилия специалистов медицины, психологии, педагогики, общественных организаций, волонтеров, родителей с целью повышения эффективности мер по сохранению психического здоровья детей и подростков, улучшения качества жизни и оказываемой помощи детям и подросткам, страдающим психическими расстройствами, а также их семьям.
Основной целью проекта является профессиональное психологическое сопровождение развития и воспитания ребенка, психологическая поддержка родителей.
Работа ресурса
1) способствует реализации главных направлений деятельности детско-подростковой службы специализированной помощи: решению лечебно-диагностических задач, профилактике дезадаптации, связанной с психическими расстройствами, и координации медико-психолого-педагогических реабилитационных мероприятий;
2) содействует организации взаимодействия специалистов разных профессий: психиатров, психотерапевтов, психологов, педиатров, педагогов, дефектологов, социальных работников и т.д. в рамках мультидисциплинарного подхода к организации системы помощи больным детям и их семьям;
3) реализует возможность разработки и внедрения принципов индивидуализированного и интегративного подходов в реабилитации проблемных детей и подростков;
4) способствует повышению профессионального уровня специалистов, работающих в области детской и подростковой психологии, психиатрии, психотерапии путем развития межучрежденческих профессиональных связей;
5) позволяет профессионально организовать систематическое повышение психогигиенических, психиатрических и психотерапевтических знаний смежными специалистами медицинского и немедицинского профиля, родителями и населением в целом;
6) что в целом также служит дестигматизации психиатрии.
Проект доступен по двум адресам: www.ncuxo.ru и психо.рф Основные направления работы Интернет-службы психологической помощи детям и подросткам Хабаровского края:
1) телемедицинские консультации,
2) телемедицина кризисных состояний,
3) "телепросвещение",
4) телемедицинская система динамического наблюдения.
Врач-психотерапевт кабинета детской психотерапии КПБ является автором, администратором и консультантом проекта, психологи кабинета детской психотерапии являются консультантами. В течение всего времени существования проекта он остается авторским, независимым, финансирование осуществляется за счет личных средств администрации сайта.
На сайте представлена и регулярно обновляется информация об актуальных проблемах охраны психического здоровья детей и подростков.
В библиотеке доступна специальная и научно-популярная литература по актуальным проблемам охраны психического здоровья детей и подростков, о психических расстройствах, их современном лечении и психосоциальной реабилитации в рамках мультидисциплинарного подхода к организации системы помощи больным детям и их семьям. Особое внимание уделено литературе для неспециалистов о психическом развитии, воспитании детей и подростков; о психических расстройствах, их современном лечении (без мистификации и околонаучных домыслов). Специалисты на сайте найдут книги по психологии, психиатрии, психотерапии, социальной работе; а также авторефераты и диссертации по психиатрии и психологии, сборники статей, статьи и презентации сообщений дальневосточных коллег и др.
В разделе "полезные интернет-ресурсы" собирается информация о сайтах профессиональных организаций, специализированных лечебных учреждений и психологических центров, оказывающих помощь детям и подросткам с психическими и поведенческими расстройствами в Приморском и Хабаровском краях, России и мире; особо представлены общественные организации, сообщества родственников пациентов с психическими и поведенческими расстройствами, общественные организации, защищающие права пациентов; имеются ссылки на научные журналы, лучшие электронные библиотеки психологической литературы (в том числе на английском языке) и др. Большое внимание уделяется информированию населения обо всех учреждениях и специалистах, работающих в сфере охраны психического здоровья в Приморском и Хабаровском краях, в связи с этим на сайте создан каталог, представляющий информацию о более 100 медицинских и психологических учреждениях и центрах, оказывающих психологическую, психотерапевтическую и психиатрическую помощь детскому и взрослому населению.
Несколько раз в неделю пополняется раздел новостей. Основные темы раздела: 1) "детские" новости (важная информация, касающаяся психического и соматического здоровья детей и подростков), 2) пси-новости (об исследованиях, гипотезах и открытиях в психологии и психиатрии, а также неврологии, психофизиологии, этологии, социологии, антропологии и многих других сферах знаний о человеке); 3) "аптечные" новости (о лекарствах и о том, что ими не является, а также об аптечном бизнесе) и др.
Работает интернет-форум, проводятся on-line консультации для родителей, детей и специалистов. Особенностью является то, что консультации осуществляются не только в режиме "вопрос-ответ", но и в более развернутой форме диалога. Пользователи сайта имеют возможность задать свой вопрос как публично на форуме, так и конфиденциально. В работе форума уже участвуют не только родители и специалисты, но и сами дети и подростки. Использование электронной связи позволяет осуществлять динамическое наблюдение пациентов.
Важным моментом является доступность первичной консультативной помощи для жителей удаленных районов. География зарегистрированных пользователей проекта выходит далеко за границы дальневосточного региона.
Начата работа по проведению и участию в интернет-конференциях, осуществляется on-line консультирование на интернет-форумах и порталах для родителей. Востребованной формой работы является конференц-связь с родителями пациентов.
В Хабаровске с сентября 2009 года работает психообразовательная программа Школа для родителей "Психологический родительский клуб", проходят встречи в режиме off-line под руководством детского психотерапевта и психолога кабинета детской психотерапии КПБ. На сайте психо.рф представлены материалы по темам программы.
На сайте также выделена информация, полезная для родителей детей с ограниченными возможностями здоровья, что отражает работу в Хабаровске под руководством детского психотерапевта группы психологической помощи родителям "Особый ребенок" с целью оказания психологической помощи и поддержки семьям, воспитывающим детей с психическими и поведенческими расстройствами, а также хроническими соматическими заболеваниями.
О работе Интернет-службы психологической помощи детям и подросткам неоднократно сообщалось на Приморском и Дальневосточном интернет-форумах, в электронных СМИ. Проект участвовал и побеждал в конкурсах интернет-сайтов. Награды проекта:
1) В 2008 году проект стал победителем первого конкурса интернет-сайтов Приморского края в номинации "Семья, здоровье, красота" по результатам народного голосования, чем удалось лишний раз привлечь внимание населения к проблемам психического здоровья. Важно, что сайт поддержали около 900 пользователей форумов и порталов для родителей, а также профессиональных и специализированных психологических сайтов России и зарубежья.
2) Второе место в номинации "Лучшая инновационная деятельность в области информационных технологий на Дальнем Востоке" Дальневосточной интернет-премии "Стерх-2009" (присуждено автору проекта).
3) Первое место в номинации "Медицина и здоровье" конкурса "25 сайтов Приморья-2009" по версии народного голосования.
4) Первое место в номинации "Лучшая образовательная, научная и просветительская деятельность в области информационных технологий на Дальнем Востоке" Дальневосточной интернет-премии "Стерх-2011" (присуждено автору проекта).
Автор: Романова Е.В.
Источник: Актуальные проблемы подростковой и школьлной медицины. Сборник научных статей/ Под. ред. Рзянкиной М.Ф. - Хабаровск, 2011. - С. 161-166.
